Hasta ve Aile Bilgilendirme

Ünitemiz

Çocuk yoğun bakım ünitemiz, Hacettepe Üniversitesi İhsan Doğramacı Çocuk Hastanesi bünyesinde, yaşamı tehdit eden hastalığı olan çocuklara hizmet verir.

Ünitemiz 1985'ten bu yana hizmet vermektedir. Kuruluşundan bu yana kapalı model ile çalışır: çocuğunuzun bakımı, yalnızca bu ünitede görev yapan, çocuk yoğun bakım alanında uzmanlaşmış bir ekip tarafından, belirlenmiş protokollerle yürütülür. Yaşamsal bulgular 24 saat kesintisiz izlenir; ünitede her an çocuk yoğun bakım hekimi bulunur.

Ünitemizde solunum desteği (mekanik ventilasyon), böbrek destek tedavileri (sürekli renal replasman tedavisi), plazma değişimi ve kalp-akciğer desteği (ECMO) gibi ileri yaşam desteği tedavileri uygulanır.

Bu sayfadaki düzenlemeler 15 yataklı Çocuk Yoğun Bakım Ünitesi için geçerlidir. 8 yataklı Çocuk Kalp Yoğun Bakım Ünitesi'nde ziyaret kuralları ayrıdır: bu ünite kendi birimimiz değildir; kurallar için lütfen ilgili üniteden bilgi alınız.

Hastanemiz bir üniversite hastanesidir. Çocuğunuzun bakımına, öğretim üyelerinin gözetiminde çocuk yoğun bakım yan dal eğitimi alan uzman hekimler de katılır. Bu eğitim hakkında bilgi için Yan Dal Eğitim Programı sayfasına bakabilirsiniz.

Yoğun bakımda ilk gün

Çocuğunuzun yoğun bakıma yatması sizin için zor ve kaygı verici olabilir. İlk saatlerde neler olacağını bilmek bu süreci biraz kolaylaştırabilir.

1. Kabul ve ilk değerlendirmeÇocuğunuz üniteye geldiğinde çocuk yoğun bakım hekimi onu hemen değerlendirir, gerekli izlem ve tedavileri başlatır. Bu sırada kısa bir süre dışarıda beklemeniz istenebilir.
2. Sağlık öyküsüHekim sizden çocuğunuzun hastalık öyküsü, kullandığı ilaçlar ve bilinen alerjileri hakkında bilgi alır. Varsa önceki raporlarını ve kullandığı ilaçların listesini yanınızda bulundurmanız yararlı olabilir.
3. Tedavi planıTanı, tedavi ve izlem planı, çocuğunuzdan sorumlu öğretim üyesiyle birlikte kesinleştirilir.
4. Bilgilendirme ve onamÇocuğunuzun durumu ve yapılacak işlemler hakkında bilgilendirilirsiniz; riskli işlemlerden önce yazılı onamınız istenir.
5. Ünite ortamıMonitörler, alarmlar, solunum cihazları ve ilaç pompaları ilk bakışta korkutucu görünebilir. Alarmlar ekibe bilgi vermek içindir; her alarm acil bir durum anlamına gelmez. Merak ettiğiniz her cihazı ekibe sorabilirsiniz.

Üniteye giriş ve enfeksiyondan korunma

• Ünite girişinde ve çıkışında el hijyeni (alkol bazlı el antiseptiği) uygulanır.
• Önlük tüm ziyaretçiler için gereklidir. Maske, solunum yolu belirtisi olan ziyaretçiler için gereklidir. İzolasyon odasındaki ek kuralları hemşire anlatır.
• Ateşi, öksürüğü, ishali veya döküntüsü olan ziyaretçi üniteye giremez.
• Yüzük, bileklik gibi takılar çıkarılır; tırnaklar kısa tutulur.
• Ziyaretçi yalnızca kendi çocuğunun yatağına gider ve diğer hastalara dokunmaz.
• Çiçek ve saksı bitkisi getirilmez; lateks balon getirilmez. Üniteye yiyecek ve içecek getirilmez, bekleme alanında yiyip içebilirsiniz.
• Peluş oyuncak getirilmez. Çocuğun aile fotoğrafı getirilebilir. Değerli eşyalar ünitede bırakılmaz.
• Telefon sessize alınır; yatak başında telefonla konuşulmaz. Yalnızca kendi çocuğunuzun fotoğrafını veya videosunu çekebilirsiniz; diğer hastalar ve personel çekilmez (KVKK).
• Giriş yeri: İhsan Doğramacı Çocuk Hastanesi 3 numaralı kapı.

Ziyaret ve aile katılımı

Ailenin yanında olması çocuğunuz için önemlidir. Ziyaret düzenlemeleri, çocuğunuzun ve ünitedeki diğer çocukların güvenliği gözetilerek belirlenir.

Hasta devri her gün 08:00–08:30 ve 16:30–17:00 saatlerinde, sabah viziti 08:30–09:30 saatleri arasında hasta başında yapılır.

• Ateş, öksürük, ishal ya da döküntü gibi bulaşıcı hastalık belirtileriniz varsa, ziyaretten önce ekibe danışın.
• Çocuğunuza dokunmak, onunla konuşmak, şarkı söylemek ya da kitap okumak onu rahatlatabilir; bunları nasıl ve ne zaman yapabileceğinizi hemşiresine sorabilirsiniz.
• Ünitede diğer çocukların ve ailelerin mahremiyetine saygı gösterilmesi, herkes için güvenli bir ortam sağlar.

Bilgilendirme ve onam

Çocuğunuzun durumu, tedavi planı ve yapılacak işlemler hakkında anlaşılır biçimde bilgilendirilmek ve soru sormak sizin hakkınızdır.

Bilgilendirme, çocuğunuzun sorumlu yan dal uzmanlık öğrencisi tarafından, sorumlu öğretim üyesinin bilgisi dahilinde yapılır. İşlemlerden önce size ayrıca bilgi verilir.

Günlük bilgilendirme 12:00–13:00 saatleri arasında aile görüşme odasında yapılır. Çocuğunuzun durumu aniden kötüleşirse aile hemen telefonla aranır.

Telefonda tıbbi ayrıntı verilmez; yalnızca "durumu stabil" ya da "lütfen gelin" denir.

Onam nasıl alınır?

• Tercüman gerektiğinde telefonla veya görüntülü tercüman desteği alınır; bir aile yakını da tercümanlık yapabilir, ancak önemli kararlarda bu tercih edilmez.
• Riskli işlemlerden önce yazılı aydınlatılmış onamınız alınır. Onam formları Hasta Hakları Yönetmeliği ve ilgili mevzuata uygun, anlaşılır bir dille hazırlanır.
• Her onam formunda işlemin tanımı ve amacı, beklenen yararlar, olası riskler ve komplikasyonlar, varsa alternatifler, işlem yapılmazsa olabilecek sonuçlar ve hasta ile veli/vasinin hakları yer alır.
• Onam gönüllülük esasına dayanır. Formu imzalamadan önce bilgilendirilir ve soru sorma fırsatı bulursunuz; form imza ve tarih-saat ile, gerekiyorsa şahit veya tercüman bilgisiyle tamamlanır.
• Acil durumlarda ve karar verme yetisinin bulunmadığı hâllerde yasal temsilci onamı ve acil işlem istisnaları mevzuata göre uygulanır.
• Çocuğunuza ait verilerin bilimsel yayın veya sunumda kullanılması ayrı bir onam konusudur; kişisel verilerin korunması (KVKK) ve yayın etiği gözetilir.

Ünitemizde kullanılan onam formlarının listesi: Onam formları.

Destek hizmetleri

Yoğun bakımda yalnız değilsiniz; ihtiyaç duyduğunuz destekler için ekibe başvurabilirsiniz.

• Sosyal hizmet: Yatışta sosyal hizmet uzmanı sizinle görüşür (maddi destek, konaklama, yol, işyeri için izin yazısı). Şehir dışından gelen aileler konaklama için yönlendirilir (hastane misafirhanesi, vakıf, dernek).
• Manevi destek: İsterseniz hastanenin manevi destek hizmetine (din görevlisi) ulaşılır. Diğer hastaları rahatsız etmeden yatak başında sessizce dua edilebilir veya Kur'an okunabilir. Farklı inanç ve gelenekler de gözetilir; özel isteklerinizi hemşireye iletebilirsiniz.
• Şikâyet ve öneri: Hasta Hakları Birimi (telefon: 0 (312) 305 40 36; hastanelerin ana giriş kapılarındaki danışma noktaları ve C Katı'ndaki ofis; kaynak: hastane.hacettepe.edu.tr) ya da ünitenin sorumlu hemşiresi veya öğretim üyesiyle görüşebilirsiniz.
• Aileye yazılı bilgi: Yatışta "Aile Bilgilendirme Broşürü" verilir (kurallar, saatler, telefonlar, haklar).

Servise devir, taburculuk ve zor zamanlar

Çocuğunuzun yoğun bakımdan ayrılacağı ve en güç anlarda da size eşlik etmek için yapılan uygulamalar.

Servise devir ve taburculuk

• Servise devirden önce aileye nereye, ne zaman ve neden gidileceği anlatılır.
• Servis ekibine yazılı devir notu verilir; aileye de kısa bir yazılı özet verilir.
• Evde bakım gerektiren çocuklarda (trakeostomi, ev ventilatörü, gastrostomi) taburculuktan önce ebeveyn eğitimi verilir ve kontrol listesiyle doğrulanır.
• Taburculukta kontrol randevusu ve iletişim numarası verilir.
• Yoğun bakım sonrası aileye psikolojik destek seçenekleri anlatılır.

Çocuğun kaybı veya beyin ölümü durumunda aileye destek

• Kötü haberi öğretim üyesi, sessiz bir görüşme odasında ve mümkünse anne ile baba birlikteyken verir.
• Yaşam sonu döneminde ziyaret kısıtlamaları kaldırılır; aile çocuğunun yanında kalabilir.
• Vedalaşmak için zaman ve uygun ortam sağlanır; aile isterse anı kutusu hazırlanır (el-ayak izi, saç tutamı).
• Manevi destek ve sosyal hizmet çağrılır.
• Beyin ölümü tanı süreci aileye adım adım anlatılır. Organ bağışı görüşmesini tedavi ekibi değil, organ nakli koordinatörü yapar.
• Defin, ölüm belgesi ve gerekiyorsa adli süreç hakkında yazılı bilgi verilir.

Ekibimiz

Çocuğunuzun bakımını, her biri farklı görev üstlenen çok disiplinli bir ekip birlikte yürütür.

Sık sorulan sorular

İletişim

Sorularınız için ünite ekibine her zaman başvurabilirsiniz.

• Ünite telefonu: 0312 305 13 50
• Ünitenin hastane içindeki yeri: İhsan Doğramacı Çocuk Hastanesi, giriş 3 numaralı kapıdan. Kat bilgisi: 3. blok 5. kat.
• Genel iletişim bilgileri: İletişim